热点快讯!越代香烟购买“霸王风月”

发布时间:2024-12-24 02:38:08

本文作者:小舒

标题:热点快讯!越代香烟购买“霸王风月”:消费者权益如何保障?

导语:近日,越代香烟购买过程中出现“霸王风月”现象,消费者权益受到严重侵害。本文将以此为切入点,通过人物经历展开报道,并引用专家点评,探讨如何维护消费者合法权益。

一、事件回顾

近日,市民张先生在购买越代香烟时,遭遇了“霸王风月”现象。他在购买香烟时,被要求额外支付50元“手续费”,否则无法购买。张先生感到十分气愤,认为这种做法侵犯了他的消费者权益。

二、人物经历

张先生表示,他在购买香烟时,销售人员告诉他,由于香烟库存紧张,需要额外支付50元“手续费”才能购买。张先生认为这种做法不合理,于是拒绝支付。但销售人员态度强硬,表示如果不支付手续费,就无法购买香烟。

张先生无奈之下,只能支付了50元手续费,购买了香烟。事后,他向相关部门投诉,希望得到维权。

三、专家点评

针对此事件,我国消费者权益保护专家表示,商家要求消费者额外支付“手续费”购买商品,属于强制消费行为,侵犯了消费者的合法权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权拒绝商家的不合理要求。

专家建议,消费者在遇到类似问题时,应保持冷静,收集证据,向相关部门投诉,维护自身合法权益。

四、相关法规

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条规定:“经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务。”

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条规定:“消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,有权要求经营者赔偿损失。”

图片来源:互联网

五、结语

越代香烟购买“霸王风月”事件,再次引发了人们对消费者权益保护的关注。希望相关部门能够加强监管,严厉打击侵犯消费者权益的行为,切实保障消费者的合法权益。同时,消费者也要增强维权意识,依法维护自身权益。

本文转载自互联网,如有侵权,联系删除。

相关文章